OYO速度”遭质疑,酒店业鲶鱼”为何笃信规模至上

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谈到OYO,首先想到的是它的扩张速度。

作为一个印度品牌,OYO自进入中国后仅18个月就在全国拥有10,000多家酒店和50万间客房。随着“OYO Speed”的普及,“工业扰流器”和“明星企业”等词汇成为OYO的标签。

但如果你想戴冠,你应该先承受重量。在接受赞扬的同时,OYO因其迅速扩张和外部讨论而备受争议,并已成为OYO面临的挑战之一。

在目前的评论中,不难发现许多问题的出发点在于OYO引以为豪的扩张速度。这导致人们对明星数据的真实性,对OYO资本链的担忧,甚至公司是否会裁员以降低成本压力产生怀疑。

在相关报告中,问题特别严重。今年5月,OYO正式披露酒店续租率达到97%。当媒体引述熟悉这一消息的人时,这个数字不到40%。没有回复的7天,默认的永久更新和机器统计,是熟悉此事的人对官方数字的解释。

与此同时,来自中国和印度的管理团队有不同的想法,导致管理人员出现空缺,导致员工道德问题;融资尚未到位,数据增长带来的成本问题在很多因素下最终都指向了结果只是裁员。

如果你仔细考虑,你会发现上述问题非常熟悉。当共用自行车处于风口浪尖时,速度,明星公司甚至其背后的巨大资本都是共享自行车的荣耀。

然而,从风口到风,时间极短。曾经是一个明星企业,一个在用户中流行的小型蓝色自行车,一个可以被称为名字的自行车公司要么在生活线上挣扎求生,要么成为别人的婚纱。至于其他公司,只剩下无休止的存款问题。

人们对共用自行车的碰撞逐渐演变成新事物的口号,特别是那些过快的事物。对OYO的质疑也与人们对单一酒店业的疑虑密切相关。

5月30日,在H连锁酒店品牌推出时,与单一酒店品牌相同,H Chain Hotel夏庆宁有媒体建议,“H连锁酒店是否会成为下一个,是否单身酒店将成为下一个共用自行车吗?“

喜欢中国住宿酒店的创始人吉家,在新闻发布会上直接质疑,并断然说:“单身酒店不会是共用自行车,H连锁酒店不会是下一个”,在上面的报道继续分歧之后在影响方面,OYO今天也作出回应:报告不准确,意见是片面的。

与此同时,OYO也回答了报告中提出的问题。

根据OYO,报告中的裁员实际上是公司基于绩效结果和组织结构的人员优化,这是组织的正常和有序代谢。此外,该公司目前正处于快速发展期,并于上周宣布将投资1亿美元用于人才,客户体验和基础设施转型。接下来,OYO将扩大其招聘工作,吸引成千上万的人,并涵盖业务拓展和酒店运营管理等一线职位。

与此同时,垄断酒店规模庞大的市场和中国市场的独特规模使得高层管理人员之间的分工明确并共同努力,成为全球最大的连锁酒店集团。在员工管理方面,OYO还于2018年10月成立了专业的诚信和合规部门,对员工违反公司诚信和合规体系采取零容忍态度。

至于数据欺诈和融资,资金链面临压力。 OYO表示,作为一家数据和技术驱动的公司,遗传创造永远不会允许数据欺诈。与此同时,在这个阶段,OYO更注重为客户和业主带来价值,而不是赚钱。它已投入30亿元确保充足的账面资本。

在声明中,OYO还强调他已经在酒店层面实现了盈利,并且没有“烧钱”这样的事情。 5月OYO战略升级会议也提到了这一说法。那时,OYO的合伙人兼首席财务官李伟向每个人讲了一个帐户。 OYO目前90%的支出用于人,但随着酒店的扩张和技术的提高,人员的使用率也随之提高,从而降低了成本。

至于外界所说的OYO融资,李伟也表达了自己的看法。他认为,需要融资。然而,与资金整合相比,更多的是将一群有共同梦想并能够支持OYO的投资伙伴和战略投资者聚集在一起。

不难发现,虽然OYO在声明中没有提及共用自行车,但OYO的态度只比Ji Qi的共战自行车战争更具诽谤性。

不可否认,追求速度往往对质量有一定的影响。在OYO之上,这个法律也得到了反映。

当我住在长沙的OYO酒店时,我发现位置很方便,价格合适。从房间的角度来看,装修也是可以接受的。但是,酒店的整体装修,灯光布局等给人一种轻微的不适感。

此时,OYO有自己的考虑因素。首席发展官胡宇波说:“首先,酒店是一个大型企业。如果你想要有效,你一定要快。其次,在中国经营商业模式后会有很多的影响。旅行,不同的外卖,酒店有一定的忠诚度。当我们为四,五线城市的业主创造价值时,业主签订的长期合同将成为我们的竞争优势。最后一点与OYO在酒店业的愿景。头部和尾部之间的差距将越来越大,单个酒店的效率必须低。经过大规模运营,OYO可以使供应方面升级90%尾巴。他越来越接近头部了。“

为此,当OYO酒店的数量达到10,000时,它也开始探索质量。在5月30日的战略升级会议上,OYO向外界宣布,它将启用2.0模式,并建议与业主分享风险和分享收入。

具体而言,OYO在过去12个月内根据对该国许多城市的勘探建立了自己的风险控制系统,以了解当地经济水平,并根据估计的收入水平(包括装修和技术)改造酒店。赋权,人员培训和许多其他方面。这样可以捕获流量并帮助酒店创造收入。

至于分享风险和分享利益,这是OYO对抗酒店的保证。 “当你进入2.0模式时,你看不到佣金模式。如果主人赚更多的钱,我们会赚更多。”李伟说。

作为单一酒店行业的明星公司,OYO也享受着业界带来的争议,同时享有荣誉。这是可以理解的。但是,所有意见和建议都需要以实际存在为基础。与此同时,我们也应该看到OYO努力改变自己的缺点。